Terms and Policy

Conditions Générales d’Utilisation de www.bazarb.mg
1. Présentation Générale • Éditeur : Le site www.bazarb.mg est édité par Qwiklab Ltd, une société enregistrée à Maurice avec son siège social situé au 33 Cibercity, Ébène 72201, Mauritius. • Directeur de Publication : Keran CHAVADI, responsable du contenu publié sur le site. • Hébergeur : Amazon Web Services Inc, basé à Seattle, USA, avec une localisation des données hébergées à Maurice. 2. Accès et Utilisation • Accès : L’accès au site, aux applications, et aux services de bazar’B est conditionné par l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). • Consultation et Utilisation : La consultation et l’utilisation du site et des applications impliquent l’acceptation des CGU, ainsi que des règles de référencement et de déréférencement des annonces, des règles relatives aux avis utilisateurs, et de la charte de bonne conduite. Ces documents forment un cadre contractuel entre l’utilisateur et bazar’B. 3. Définitions Clés • Acheteur : Personne physique majeure possédant un compte utilisateur sur bazar’B, effectuant des achats de biens via un paiement sécurisé. • Annonceur : Personne physique majeure ou personne morale à Madagascar publiant des annonces sur le site. • Particulier : Annonceur privé utilisant un compte personnel. • Professionnel : Annonceur commercial utilisant un compte professionnel. • Annonce : Contenu publié sur bazar’B, incluant des descriptions, des images, des vidéos, et d’autres éléments visuels ou textuels, pour vendre, louer ou proposer des services ou des emplois. 4. Fonctionnalités • Site et Applications : Ils permettent de consulter des annonces, rechercher des biens, visualiser des profils d’annonceurs, et utiliser des services de géolocalisation pour trouver des annonces à proximité. • Service bazar’B : Nécessite la création d’un compte personnel ou professionnel pour accéder aux fonctionnalités complètes du site, telles que le dépôt, la gestion et la visualisation des annonces, la souscription à des options payantes pour améliorer la visibilité des annonces, et l’utilisation de la messagerie intégrée pour communiquer avec d’autres utilisateurs. 5. Transactions et Paiements • Paiement Sécurisé : Les transactions sont sécurisées et gérées par les prestataires de paiement Mvola et Orange Money. Ces systèmes de paiement garantissent la protection des informations financières des utilisateurs. • Services de Livraison : Des services de livraison peuvent être intégrés ou proposés en sus pour certaines catégories de biens, offrant plusieurs options aux utilisateurs en fonction de leurs besoins et des disponibilités. • Droits et Obligations : Les utilisateurs doivent vérifier la conformité des biens reçus par rapport à la description dans l’annonce. En cas de non-conformité ou de litige, les utilisateurs peuvent annuler la transaction sous certaines conditions définies dans les CGU. Ils doivent également respecter les conditions de vente et les politiques de retour définies par les vendeurs. 6. Avis et Évaluations • Fonctionnalité d’Évaluation : bazar’B permet aux utilisateurs de laisser des avis et des évaluations après une transaction ou un séjour. Les avis incluent des notes et des commentaires écrits, qui sont publiquement affichés sur le profil des utilisateurs concernés. Cette fonctionnalité vise à renforcer la confiance et la transparence au sein de la communauté bazar’B. 7. Charte de Bonne Conduite • Comportement Respectueux : Les utilisateurs s’engagent à adopter un comportement respectueux et loyal envers les autres membres de la communauté bazar’B. Ils doivent utiliser la messagerie et les autres fonctionnalités du site de manière appropriée, sans envoyer de contenu inapproprié, insultant, ou contraire aux bonnes mœurs. • Respect des Règles : Les utilisateurs doivent se conformer aux règles du site et des applications, y compris les conditions d’utilisation, les règles de publication des annonces, et les politiques de confidentialité. En cas de violation de ces règles, bazar’B se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la suspension ou la suppression des comptes utilisateurs. Détails et Explications Complémentaires 1. Présentation Générale L’éditeur du site, Qwiklab Ltd, est responsable de la gestion et de l’administration de www.bazarb.mg. La société s’assure que le contenu publié respecte les normes et les lois en vigueur. Le directeur de publication, Keran CHAVADI, veille à ce que les informations diffusées soient correctes et appropriées. Le site est hébergé par Amazon Web Services Inc., garantissant une infrastructure robuste et sécurisée pour la gestion des données. 2. Accès et Utilisation L’accès au site et aux applications de bazar’B est gratuit, mais certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur doit accepter les CGU pour utiliser pleinement les services proposés. Les CGU couvrent divers aspects de l’utilisation du site, y compris la manière dont les annonces sont référencées et comment les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres. 3. Définitions Clés Les termes spécifiques définis dans les CGU clarifient les rôles et les responsabilités des différents utilisateurs. Par exemple, un “Acheteur” est une personne qui achète des biens via bazar’B, tandis qu’un “Annonceur” peut être soit un particulier soit un professionnel publiant des annonces. Ces distinctions sont importantes pour définir les attentes et les obligations de chaque type d’utilisateur. 4. Fonctionnalités Les fonctionnalités du site et des applications sont conçues pour faciliter l’achat, la vente, et la location de biens et services. Les utilisateurs peuvent rechercher des annonces par catégorie, localisation, ou mots-clés. Les options payantes permettent d’augmenter la visibilité des annonces, offrant aux annonceurs une meilleure chance de vendre leurs produits. La messagerie intégrée facilite la communication entre les acheteurs et les vendeurs, permettant de discuter des détails des transactions de manière sécurisée. 5. Transactions et Paiements La sécurité des transactions est une priorité pour bazar’B. Les paiements sont traités via Mvola et Orange Money, des systèmes reconnus pour leur fiabilité. Les utilisateurs doivent vérifier les biens qu’ils reçoivent et peuvent annuler des transactions si les produits ne correspondent pas à la description fournie. Cette flexibilité aide à protéger les acheteurs contre les fraudes et les produits défectueux. 6. Avis et Évaluations Les avis et évaluations jouent un rôle crucial dans la création d’une communauté de confiance. Après chaque transaction, les utilisateurs peuvent évaluer leurs expériences, aidant ainsi les autres membres à prendre des décisions informées. Les avis positifs renforcent la réputation des vendeurs fiables, tandis que les critiques constructives aident à améliorer la qualité des services offerts. 7. Charte de Bonne Conduite La charte de bonne conduite de bazar’B définit les comportements attendus des utilisateurs. En plus de respecter les lois et règlements, les utilisateurs doivent interagir de manière respectueuse et honnête. Toute violation des règles peut entraîner des sanctions, allant de l’avertissement à la suspension du compte. Cette charte contribue à maintenir une atmosphère positive et professionnelle sur la plateforme. Conclusion Les présentes Conditions Générales d’Utilisation de bazar’B visent à créer un environnement sûr et équitable pour tous les utilisateurs. En acceptant ces conditions, les utilisateurs s’engagent à respecter les règles établies, garantissant ainsi une expérience positive pour tous les membres de la communauté. Pour toute question ou assistance, les utilisateurs peuvent contacter le support client via les canaux de communication disponibles sur le site.

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